Privacy Policy
プライバシーポリシー
1. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせ、商品の販売、配送、返品・交換対応、その他サービス提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得する場合があります。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・購入履歴
・お問い合わせ内容
・配送先情報
・その他、当社サービスの提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・お問い合わせへの対応
・商品の販売、発送、決済、返品、交換、キャンセル対 応
・各販売チャネルにおける注文内容の確認および顧客対応
・商品、サービス、キャンペーン等に関するご案内
・サービス改善、品質向上、販売状況の分析
・不正利用、トラブル、法令違反等の防止および対応
・法令または行政機関等の要請に基づく対応
・上記に付随する業務の遂行
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、商品の配送、決済、販売管理、お問い合わせ対応等に必要な範囲で、配送業者、決済代行会社、ECモール運営会社、業務委託先等に個人情報を提供または委託する場合があります。
この場合、当社は必要な範囲に限り個人情報を取り扱わせるものとし、適切な管理に努めます。
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合には、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
なお、各販売チャネルを通じて取得された注文情報等については、当該販売チャネルの規定および手続きに従って対応する場合があります。
6. Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookieその他類似技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれません。
ご利用のブラウザ設定により、Cookieの利用を拒否することができます。
7. アクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、アクセス状況の把握およびサイト改善のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。
アクセス解析ツールにより収集される情報は、個人を特定するものではなく、サイトの利用状況分析のために使用されます。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
合同会社i-SOL
〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1丁目13番地10 吉村ビル107号
メールアドレス：info@coralcoco.jp
電話番号：045-900-4246