特定商取引法に基づく表記
販売事業者
合同会社i-SOL
運営責任者
栗木 裕子
所在地
〒225-0002
神奈川県横浜市青葉区美しが丘1丁目13番地10 吉村ビル107号
電話番号
045-900-4246
メールアドレス
販売価格
各販売チャネルの商品ページに表示される価格に準じます。
表示価格は、特段の記載がない限り消費税込みの価格です。
メールアドレス
商品代金以外に必要な料金
商品代金のほか、送料、決済手数料、振込手数料、その他商品代金以外に必要な料金が発生する場合がございます。
詳細は、各販売チャネルの商品ページまたはご注文手続き画面に表示される内容をご確認ください。
お支払い方法
各販売チャネルにて利用可能な決済方法に準じます。
お支払い時期
ご利用の決済方法および各販売チャネルの規定に準じます。
商品の引渡時期
ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
ただし、在庫状況、配送状況、天候、交通事情、年末年始・大型連休等により、発送またはお届けが遅れる場合がございます。
なお、各販売チャネルの商品ページに別途発送時期の記載がある場合は、当該記載を優先します。
配送方法
宅配便、メール便、その他当社または各販売チャネルが指定する配送方法にてお届けいたします。
配送方法の詳細は、各販売チャネルの商品ページまたはご注文手続き画面にてご確認ください。
キャンセルについて
ご注文から30分以上経過した場合、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。
あらかじめご了承ください。
なお、各販売チャネルにおいて別途キャンセル条件が定められている場合は、当該販売チャネルの規定に準じます。
返品・交換について
当店では、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
また、食品および衛生商品につきましては、商品の性質上、商品お受け取り後の返品・交換は衛生面の観点からお受けできません。
あらかじめご了承ください。
ただし、商品等に不具合がある場合には、以下の条件に基づき、返金または交換にて対応いたします。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応可能期間内にお電話またはメールにてご連絡いただいたものについて、内容をお伺いしたうえで対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨を、電話またはメールにてお申し付けください。
返金対応にあたり、商品の返送をお願いする場合がございます。
その場合は、ご購入日から14日以内に商品のご返送をお願いいたします。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応可能期間内にお電話またはメールにてご連絡いただいたものについて、内容をお伺いしたうえで対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能な場合など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は、返金にて対応させていただきます。
不良品について
商品に破損、汚損、初期不良、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後2日以内に、電話またはメールにてご連絡ください。
内容を確認のうえ、返金または交換にて対応いたします。
お問い合わせ先
合同会社i-SOL
メールアドレス：info@coralcoco.jp
電話番号：045-900-4246
ご注文後の商品、配送、返品、交換等に関するお問い合わせにつきましては、購入履歴の確認を行う必要があるため、原則としてご購入いただいた各販売チャネルのお問い合わせフォームまたはメッセージ機能よりご連絡ください。
上記以外の当社へのお問い合わせにつきましては、メールまたは当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。